この度の能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

(当社で床下換気システムを設置されていますお客様へ)

※他社様で取付をしていて

10年以上経過している又は担当者様と連絡が取れない方も参考にしてください。

※他社様の担当者様と連絡の取れる方は担当者様にご相談されれのが1番最適かと思います。

親切に御対応してくれると思います。

※皆様の身の安全が最優先です。

避難を余儀なくされてる方は無理してご自宅に一度戻るような行為は

絶対にしないでください。

現在被災地の正確な状況が入ってきてない事もあり把握できてない事も多数ありますが

長期停電または床下浸水などの被害に遭われてしまっている方々も

多数いらっしゃると察します。

本来当社ですぐに確認に行ければ

1番よいのですが交通状況の問題などで長期に渡りすぐに確認ができない状況になる地域の方がいらっしゃる事が予想されます。

そこでお客様ご自身で

安全のために出来る事の一環として

下記の内容をお伝えさせて頂きます。

1  床下の換気扇を動かしてる

タイマー付きのコントローラーを

電源をオフにするだけではなく

コンセントから抜いてください。

(ご自宅の外部に設置してある場合もあります。)

2 コンセントに差し込んで電源を共有するタイプではなく

壁の内側に配線が仕込まれており

直接電源を設ける設置方法のタイプのコントローラーの場合

配線処理には

電気工事士の免許が必要な事もあり

ますのでとりあえずは電源をオフにしてください。

床下浸水を微量でもしてる場合

電気を遮断する事で漏電のリスクを

回避できます。

長期停電後又は長期に渡り電源を切った場合

再稼働する場合電気工事士による安全確認をしてからの再稼働が望ましいです。

特に製品が取付てから10年を超えてる場合長期電源を切ってしまうと正常に動かない場合もあります。

ですので

いまはまず皆様の身の安全を最優先して頂き

当社で安全の確認を直接取れる日がきましたら無償で点検させて頂きますのでご安心ください。

他社様で取付て10年以上点検が一度もない又は連絡先も

わからないなどのお客様に関しても

同じ様に無償で点検させて頂きますのでお困りの方は何なりとお申し付けください。

1月3日までは当社のホームページのお問い合わせフォームより

24時間メールでのお問い合わせを

受け付けております。

順次ご対応させて頂きます。

1月4日午前9時よりはお電話での

お問い合わせも受け付けております。

【お客様相談窓口】

TEL：0120-724-212

受付時間：9:00〜17:00（平日）

ご不明点ありましたら

些細な事でもご連絡お待ちしております。

皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

アプロ株式会社　一同